EdwardsBrothers公司的總裁兼首席執(zhí)行官JohnJ.Edwards十分看重書刊印刷設備的保養(yǎng)與維護，該公司目前擁有四臺卷筒紙印刷機、五臺單張紙印刷機、兩條軟皮書裝訂線和兩條硬皮書裝訂線。
Hennegan公司的卷筒紙
主管JoeEglseder主要負責對三臺卷筒紙印刷機進行保養(yǎng)，其中有一臺印刷機比較新，另外兩臺都已經過時了。
威廉姆斯印刷公司的工程副經理BillDavis承擔著四臺海德堡印刷機、一臺半幅卷筒紙印刷機、三臺全幅6/6卷筒紙印刷機、九臺折頁機、三套裁切系統(tǒng)、一臺騎馬訂書機和一臺無線膠訂機的保養(yǎng)任務。
總是在周日進行
在每一個周日的晚上，DickinsonPress公司的Heroman和其他保養(yǎng)人員都會花上一個小時的時間對下周將會使用到的每一臺設備進行預防性維修。在每一周的周末，每臺印刷機的每一個滾筒都會經歷30分鐘到一個小時的徹底清洗。
在EdwardsBrothers公司，設備的保養(yǎng)與維護是一項連續(xù)性的工作，因為他們把它當作一項正規(guī)的工作來完成。這家公司會對印刷機的預防性維修記錄進行跟蹤，并把含有相關信息的卡片插入到安裝在墻上的文件夾里。
Eglseder聲稱Hennegan公司的三臺卷筒紙印刷機每年至少停機一周，以便于工人們對其進行保養(yǎng)與維護，其中還包括清洗滾筒和設備框架。他們要對那兩臺已經過時的印刷機進行定期檢查，以便于發(fā)現軸承磨損等問題，此外，該公司還制定了一個“停機保養(yǎng)清單”，以便在印刷機出現停機的時候對其進行簡單的預防性維修。這種非計劃性停機的時間非常適合用來進行上潤滑油、清洗和檢查水箱等工作。
與Hennegan公司一樣，威廉姆斯
公司也通過了制造業(yè)的ISO9001質量管理認證——該公司的褒揚和維修程序必須符合這一標準的規(guī)定。Davis聲稱他們所有的保養(yǎng)工作都要經過每周、每月、每季度、每半年和每年一次的檢查。
在每周一次的檢查中，工作人員要準備好一個預防性維修程序管理表。公司會在每周二和每周五把檢查表發(fā)送到每一個部門手中，并要求他們在下周三之前完成所有的保養(yǎng)程序。
接著，這些表格就會集中到一個名為“檢查和平衡”的系統(tǒng)中，由上級管理人員檢查它們的完整性，如果沒有問題，他們就會把這些檢查表發(fā)送到工程部。所有與預防性維修有關的文件都要被分類保存，以便于應付ISO檢查員每年一度的檢查。
開始不喜歡它
遵守嚴格的預防性維修制度就意味著能讓設備的使用壽命得到延長——但這對印刷廠來說是一件很難做到的事情。正如Edwards所說：“當工廠的業(yè)務比較繁忙時，我們就很難遵守預防性維修條款的要求�！睂嶋H上，停機保養(yǎng)也許會暫時使工廠的生產力受到影響，但從長遠的角度來看，它能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。
但Heroman認為預防性維修不會給印刷廠帶來任何損失。他說：“我把停機保養(yǎng)看作是很正常的一件事情，因為這對提高我們的生產效率具有積極的意義�！盚eroman的目標是停機率降低到有效生產時間的10%以下，并且不把這段時間算在保養(yǎng)時間之內——換句話說，該公司要把有效的生產時間保持在90%以上，其中還包括印刷準備和預防性維修所需的時間。
雖然Heroman在大型
企業(yè)的生產管理方面擁有30多年的工作經驗，但他也承認要想把設備的停機時間降低到10%以下確實有一定的難度。他認為對于大多數印刷廠來說，要想使自己的企業(yè)面貌發(fā)生“根本性的改變”，至少要花上五年的時間。
不過他說：“人們總是把它想得過于復雜了�！彼麄冋J為自己要想提高設備的使用壽命，就必須花費大量的資金或引進原本沒有的設備或工藝。雖然實施設備保養(yǎng)計劃所需要的啟動資金確實比較多，但在一年半以后，保養(yǎng)成本的高峰就會出現，并逐漸下降到可以讓人們所接受的水平。當然，如果保養(yǎng)計劃執(zhí)行地比較好，那么保養(yǎng)的成本也就與它所避免的設備故障所造成的損失相抵消了。
立即行動
對成本的控制能力能夠加強印刷廠實施保養(yǎng)計劃的決定。Eglseder聲稱Hennegan的卷筒紙印刷部門總是會提前三到四個月制定出每一臺設備的停機保養(yǎng)計劃。在接受保養(yǎng)的那一周時間里，設備將全面停止生產，除非有特別重要的生產任務。
比如說，在Hennegan公司的生產高峰期（每年二月份），設備的保養(yǎng)計劃就會受到某些緊急活件的影響。Eglseder說：“我們承擔不起設備停機所帶來的損失，所以常規(guī)保養(yǎng)是保障設備在生產高峰期內正常運轉的最佳方式�！�
Edwards也非常同意Eglseder的觀點，他說：“我們必須要讓企業(yè)生存下去。但如果我們一味追求產量，就勢必會影響企業(yè)為預防性維修留出的時間�！贝送猓珽dwards還為我們提出了一個行之有效的方法，那就是——立即行動。
Heroman建議人們要做到未雨綢繆，他說：“我們制定預防性維修計劃就像制定工作計劃一樣。我們把它們看作是一種動態(tài)的工作。有時候，預防性維修計劃要符合生產要求，但在大部分的時間里，所有人都要嚴格執(zhí)行設備的計劃�！�
Davis聲稱當一個印刷廠能夠定期執(zhí)行精心制定的保養(yǎng)計劃的時候，就幾乎不會出現推遲預防性維修的情況。他指出威廉姆斯公司制定的保養(yǎng)周期（本周二到下周三）能為員工們提供足夠的保養(yǎng)時間，而且不會對生產造成影響。但是該公司的員工還是會充分利用設備停機的每一個瞬間來進行預防性維修，例如設備檢查、等待印版或混合油墨的時候。
石油罐和黃油槍
當我們確定了設備的保養(yǎng)時間之后，就該確定具體的保養(yǎng)項目了。簡而言之就是把適量的黃油或石油加到恰當的設備零件上。比如說，人們能在兩個小時內完成對像電接觸裝置和電機刷這樣的零件的檢查工作。威廉姆斯的工程部主要負責換油和上油工作，而一般的操作人員也要具備基本的預防性維修能力。
此外，
廠還能根據設備制造商提供的保養(yǎng)清單安排更加詳細的保養(yǎng)工作。只要有了這些文件，人們就沒必要重新制定計劃了。Heroman的公司的做法是首先列出所有需要做的事情，然后逐一去確定它們的完成時間和頻率。
Davis說：“我們應該認真聽取印刷機制造商的建議，但同時也要根據每一臺設備的具體情況增加刪減保養(yǎng)程序。”據了解，威廉姆斯印刷廠就為自己的單張紙印刷機制定了專門的保養(yǎng)程序，因為它們分別具有12個和16個印刷單元，所以不能像標準設備那樣進行保養(yǎng)。
由于人們可以任意制定保養(yǎng)程序，所以我們隨時都要關注預防性維修工作是否已經全部完成。
Dickinson公司的Heroman說：“當每一個周一早晨我走進工廠的時候，就知道哪些工作已經完成了，哪些工作還沒有完成。”除了工廠內部的數據采集系統(tǒng)以外，每周的保養(yǎng)會議也有助于鞏固預防性維修的優(yōu)先地位。
在Hennegan公司的預防性保養(yǎng)過程中，每一個人在完成自己的工作后都要簽字。工人們所做的每一件事情都要符合ISO9001標準的要求，這種簽字制度與威廉姆斯公司所實施的記錄跟蹤制度比較相像。Davis補充說到的克薩斯州的空氣質量檢測機構也要求印刷廠必須要對設備進行恰當的保養(yǎng)，并對自己的工作進行記錄。
切實的利益
由于改進了設備的保養(yǎng)工作，Dickinson印刷廠的停機時間已經在過去的12個月里降低了10%左右，生產的廢品率也有了明顯的下降。威廉姆斯公司的Davis則表示規(guī)范的預防性維修使他們避免了故障的發(fā)生，從而擁有了更多的生產時間。
Eglseder介紹，Hennegan公司的最大收獲是擁有了可以預測的印刷質量。有一個客戶要求這家工廠每季度印刷一次打樣表格，為了通過嚴格的測試，這些表格必須具有高度的一致性和可重復性。因此，Hennegan公司只能依靠對設備的保養(yǎng)來保持印刷特征的穩(wěn)定。
Edwards認為預防性維修不僅能創(chuàng)造出更多的生產時間，而且能為企業(yè)節(jié)省大量的資金。他說：“如果你能進行仔細地保養(yǎng)，一臺印刷機至少能夠使用15年，我們作為一家擁有114年歷史的企業(yè)，無論做什么事情都會從長遠的角度去考慮�！边@也就是說，保養(yǎng)印刷機是實現一個企業(yè)長期發(fā)展目標的有效途徑。
Davis認為對設備進行恰當的保養(yǎng)能為印刷廠帶來切實的利益，使他們免受老式
機故障頻發(fā)的困擾。
當需要進行預防性維修的時候，遠程診斷系統(tǒng)就會向設備的控制面板發(fā)送提醒郵件。它們甚至能讓設備商的技術服務人員對出現故障的設備進行遠程檢查和虛擬控制。
但是由于設備的保養(yǎng)主要取決于工廠內部，所以工廠內部的專業(yè)保養(yǎng)人員的地位是無可替代的。Heroman說：“人們經常會忘記培養(yǎng)自己的保養(yǎng)人員，這是一個巨大的失誤�！盚eroman強調了擁有一定數量的高水平保養(yǎng)人員對于一個印刷企業(yè)的重要性。
Dickinson認為印刷企業(yè)應該雇傭資深的工程師來自己的保養(yǎng)部門，一般的保養(yǎng)部門應該擁有四個職位：兩個電工和兩個修理工。此外，Heroman認為印刷機操作人員也應該具備一定的預防性維修能力，例如：上油和清洗墨輥等，這樣專業(yè)的保養(yǎng)人員就能從“救火”工作中解脫出來，專心從事設備的預防性保養(yǎng)工作。
每一個人都得到了Heroman的贊揚，他說：“設備保養(yǎng)人員和印刷及操作人員對我們公司來說是一筆寶貴的財富，如果沒有他們的鼎力支持，我們就不可能獲得成功。”
由于當今的設備都比較復雜，所以設備商所提供的保養(yǎng)服務就成為了客戶在作出購買決定時考慮的重要因素。舉例來說，設備商可以告訴客戶設備零件的使用壽命，從而使他們根據這些信息制定自己的檢查和零件更換計劃。
Dickinson印刷廠每年至少要讓自己的
機和輔助系統(tǒng)經銷商來印刷車間對設備進行一次檢查，因為經銷商所提供的保養(yǎng)服務更為專業(yè)一些，讓能讓人更加放心。
故障不是我們的選項
如果設備沒有得到恰當的保養(yǎng)，就會出現各種各樣的故障。對于這些印刷廠來說，這種故障是完全可以避免的。這也正是人們想要制定有效的保養(yǎng)計劃的原因。如果一個印刷廠能確信自己的設備能在需要的時候為自己提供完美的服務，那真是再幸福不過的一件事情了。
