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| 絲網(wǎng)印刷雙認(rèn)證使企業(yè)發(fā)展后勁十足 |
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絲網(wǎng)印刷雙認(rèn)證使企業(yè)發(fā)展后勁十足 2003年12月，華聯(lián)印刷同時通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系和ISO14001-1996環(huán)境管理體系兩項認(rèn)證。作為一個成立不久的新企業(yè)，華聯(lián)印刷為什么要實施雙認(rèn)證工作呢?實施雙認(rèn)證又給企業(yè)帶來什么實際效果呢?
1 自主實施ISO9001和ISO14001，積蓄企業(yè)發(fā)展后勁
2003年6月份，華聯(lián)印刷啟動了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系和ISO14001-1996環(huán)境管理體系的建立與認(rèn)證項目。
2003年是華聯(lián)印刷第一個正式經(jīng)營年度，激烈競爭的市場要求企業(yè)必須把各項工作盡快完善，迅速在北方市場站穩(wěn)腳跟，因為市場不會因你是第一年而給你任何偏愛。在一系列的工作中公司首先確定了“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨，認(rèn)識到不斷創(chuàng)新并持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格和科學(xué)的管理是印刷企業(yè)發(fā)展的必要手段。同時公司認(rèn)識到，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗的精髓，按此模式建立和完善質(zhì)量管理體系是完善質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的必然途徑，而ISO14001環(huán)境管理體系可提高環(huán)保意識，降低環(huán)境事故風(fēng)險，有效提高環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)節(jié)能降耗，減少污染，對實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有很大的實際意義。
當(dāng)前業(yè)內(nèi)外對認(rèn)證工作特別是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證抱有幾種不同態(tài)度。而華聯(lián)印刷認(rèn)為，ISO9001和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是世界發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，是勿庸置疑的，是否有效關(guān)鍵在于企業(yè)以什么方式去推行，要達(dá)到什么樣的目的。公司董事總經(jīng)理張林桂說：“ISO9001、ISO14001雙認(rèn)證的實施在華聯(lián)完全是企業(yè)自主的要求”，其出發(fā)點主要有兩個方面：
首先是市場開拓的需要。華聯(lián)的目標(biāo)是建成一個大型、綜合、現(xiàn)代化的印刷企業(yè)，華聯(lián)的客戶來自國內(nèi)國外，特別是面對海外客戶的要求，促使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)以及環(huán)境上都要與國際接軌。
另一方面它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。目前華聯(lián)印刷實際投資近3億元，要持續(xù)發(fā)展企業(yè)就要有過硬的質(zhì)量，過硬的環(huán)境，不給周邊環(huán)境帶來任何公害。
由于華聯(lián)印刷剛剛起步，企業(yè)新、人員新、市場新。雖然有了先進(jìn)的設(shè)備，兩股東方也都派出技術(shù)骨干支持華聯(lián)建設(shè)，但來自不同企業(yè)、不同地方的人員能否勝任迅速增長的工作量和質(zhì)量要求，是擺在華聯(lián)面前嚴(yán)峻的課題。在這個階段搞認(rèn)證工作確實有一定的難度，但在這時推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)也有一個最大的好處，那就是能夠迅速把大家用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范統(tǒng)一到一起，使企業(yè)的管理大步進(jìn)入正軌。沒有高昂的口號，沒有遙不可及的目標(biāo)，規(guī)范員工行為，提高管理和質(zhì)量水平，這就是華聯(lián)印刷推行ISO9001認(rèn)證要達(dá)到的目的。
2 產(chǎn)品質(zhì)量得到認(rèn)可，管理水平得到提升
在推動雙認(rèn)證工作經(jīng)歷的半年多時間里，根據(jù)兩個體系即相互交叉又有獨立個性的特點，華聯(lián)印刷在專家的指導(dǎo)下，按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品和流程特點編寫了體系文件，制定了管理手冊和各項控制程序，圍繞客戶和市場要求進(jìn)行細(xì)化管理，并通過每周至少一次的體系培訓(xùn)，使員工不論是對作業(yè)文件的理解，還是執(zhí)行文件的積極性、員工的質(zhì)量意識等方面都為體系的良好運行創(chuàng)造了條件。按ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求圍繞以下目標(biāo)建立了環(huán)境管理體系，即：有效控制污染物，確保滿足法律法規(guī)要求；識別并控制潛在環(huán)境風(fēng)險；實施培訓(xùn)，提高全員環(huán)境意識；運用先進(jìn)環(huán)保理念，實施預(yù)防性的環(huán)境管理。體系通過有效的環(huán)境管理，以節(jié)能降耗，降低運營成本為根本目的。
兩體系的有效運行使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了客戶和業(yè)界的認(rèn)可。2003年10月，公司第一次參加了第十五屆香港印制大獎(華聯(lián)作為中華商務(wù)集團(tuán)的下屬企業(yè)參加)就有三個產(chǎn)品榮獲大獎，即：印制精美的《中國美術(shù)館藏民間剪紙．無錫彩塑》，復(fù)雜裝訂的《生活速遞》，商業(yè)輪轉(zhuǎn)印制的《中國國家地理》。同時，2003年公司還被破格評為北京市印刷質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)，《中國建筑畫經(jīng)典I》和《中國建筑畫經(jīng)典Ⅱ》兩本畫冊獲北京市印刷質(zhì)量大獎，《國際設(shè)計年鑒》等數(shù)十本畫冊被評為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司展廳內(nèi)不斷充實的大量工藝質(zhì)量要求頗高的產(chǎn)品，如《水晶石》，《世界水利郵品博覽》等高檔畫冊，以及上百種高檔雜志，是華聯(lián)印刷產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升的見證，是公司在高檔產(chǎn)品的印制上兌現(xiàn)對客戶承諾的見證。不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量使公司銷售額頻頻攀升，正式運營的第一年就取得了1．5億元的驕人成績，2003年公司主要訂單的續(xù)簽為2004年以至以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境管理體系的運行除了降低污染外，通過有效的環(huán)境管理節(jié)約了資源，使企業(yè)直接受益。 對于ISO9001、ISO14001雙認(rèn)證工作，公司員工也有很深的感受，市場及營業(yè)部員工胡生寶說：”2002年畢業(yè)后我就到華聯(lián)工作，當(dāng)時工作起來感覺頭緒多效率不高，自公司開展雙認(rèn)證工作以來我們理順了工作流程，特別是文件檔案管理正規(guī)化程度高了。特別是雙認(rèn)證要求企業(yè)以客戶為關(guān)注焦點，為此我們改善了服務(wù)并增加了增值服務(wù)，只要客戶有需求，我們的追蹤服務(wù)就會對客戶進(jìn)行跟進(jìn)，直到客戶滿意�！�
裝訂車間員工朱莉說：“沒有雙認(rèn)證之前，車間物料的擺放不規(guī)范，由于公司生產(chǎn)能力很大，半成品的量也非常大，在認(rèn)證過程中從設(shè)備管理、物料擺放、員工培訓(xùn)都有很大的提高，改善之后收效也最大。公司還配備了吸塵器，由固定人員定時吸塵，這樣一來，凈化了車間的生產(chǎn)環(huán)境，提高了設(shè)備的使用壽命。另外一點就是在雙認(rèn)證過程中車間實行事前把關(guān)，高難度印件我們派專業(yè)技術(shù)人員事前研究方案并跟進(jìn)，這樣產(chǎn)品質(zhì)量有了保障，補數(shù)現(xiàn)象減少了，大大降低了成本�！� ISO9001和ISO14001的各項要求不僅已成為員工自覺的行動，每位員工也都感受到了公司實施認(rèn)證后的變化，并從中受益。
華聯(lián)印刷通過實施ISO9001和ISO14001戰(zhàn)略，結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo)確定了“遵紀(jì)守法，以客為尊，以質(zhì)取勝，預(yù)防污染，造福社會，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)，通過實施ISO9001和ISO14001認(rèn)證工作，完善了管理程序，提高了工作效率，改善了生產(chǎn)環(huán)境，降低了能源消耗，提升了管理層次，并建立了符合企業(yè)自身改進(jìn)和發(fā)展需要的質(zhì)量和環(huán)境管理體系，提高了企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，為開拓市場業(yè)務(wù)提供了保障，為企業(yè)良性和穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。正如董事總經(jīng)理張林桂所說：“ISO9001、ISO14001雙認(rèn)證使企業(yè)發(fā)展后勁十足�！� |
| (來自:printing-in-china.net,摘自中國印刷) |
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